Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор — ООО «ARIYA TEKS», ИНН 302 826 741, адрес: Узбекистан, Ташкент, улица Мирзо-Турсунзаде, 101. По вопросам о ваших данных звоните по телефонам, указанным на сайте.

Какие данные мы получаем

Из формы на сайте: имя, телефон, компания, тип изделия, тираж и комментарий.

Из переписки в Telegram, Instagram и WhatsApp: имя профиля, номер телефона или идентификатор аккаунта и текст сообщений.

Из рекламных лид-форм Facebook и Instagram: ответы, которые вы указали в форме.

Мы не запрашиваем паспортные данные и данные банковских карт.

Зачем

Чтобы ответить на заявку и подготовить расчёт, вести переписку и заказ, сообщать о его статусе и учитывать обращения, чтобы ни одно не потерялось.

Автоматическая обработка

Сообщения разбирает автоматический помощник на основе искусственного интеллекта: он отвечает на типовые вопросы и выделяет параметры заказа для менеджера. Цену и условия определяет менеджер. В любой момент можно попросить связать вас с менеджером.

Кому передаются данные

Только сервисам, без которых система не работает: Meta Platforms (Instagram, WhatsApp, рекламные лид-формы) и Telegram — для доставки сообщений; Anthropic — для автоматического разбора сообщений; хостинг-провайдеру, на серверах которого работает система. Эти сервисы могут обрабатывать данные за пределами Узбекистана.

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

Сколько хранятся

Пока они нужны для заявки, заказа и учёта или до отзыва согласия, если закон не требует хранить их дольше.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас есть, исправить их, отозвать согласие и попросить удалить данные. Для этого позвоните по телефонам компании. Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».

Сайт и cookie

Сайт не использует рекламные и аналитические cookie; технические cookie нужны только для работы сайта, например чтобы запомнить язык. Карта Google загружается только после нажатия кнопки «Показать карту». Страница отслеживания показывает лишь номер заказа, этап и сроки, без данных заказчика и сумм.